Mensajes a Whatsapp
Sofia
Última actualización hace 4 meses
La función Mensajes a whatsapp te permitirá enviar mensaje de whatsapp a tus pacientes para realizar seguimiento, ofrecer promociones entre otras cosas, mayor comunicación con el cliente.
En este caso el tutorial tiene objetivo guiar paso a paso en la configuración y uso del módulo de mensajes a WhatsApp dentro del sistema CRM. Se abordarán dos procesos principales de manera independientes en cada tutorial que permiten una correcta gestión de la comunicación con los clientes. Al finalizar, tendrá un manejo completo de la herramienta, desde la configuración de plantillas hasta la segmentación y envío de mensajes.
Objetivos:
Explicar el proceso general para la configuración y uso del módulo de mensajes.
Detallar cada paso de forma independiente para mayor claridad.
Asegurar la correcta aplicación de filtros para segmentación efectiva.
Paso 1: Tutorial de Configuración de plantillas: El primer paso para el envío de mensajes a WhatsApp es configurar las plantillas de mensajes. Estas plantillas permitirán enviar mensajes predefinidos de manera eficiente y personalizada.
Paso 2: Tutorial de enviar mensajes desde el módulo CRM: Una vez configuradas las plantillas, el siguiente paso es acceder el reporte de mensajes a whatsapp para proceder con el envío de los mensajes. Esta sección permite seleccionar las plantillas creadas, enviar mensajes a los contactos deseados y definir filtros para enviar con objetivo comercial- marketing