Mensajes a Whatsapp -Configuración de plantillas
Sofia
Última actualización hace 4 meses
En este tutorial nos enfocaremos en explicarte como configurar las plantillas de mensajes a whatsapp que te permitirán enviar mensajes predefinidos de manera eficiente y personalizada.
Para ingresar a la configuración de plantillas, existen dos rutas:
Paso 1:
-Sí eres administrador puedes ingresar al menú de configuración ⚙️ seguido CRM, elige la opción Plantillas whatsapp
-Sí eres administrador o otros usuario con permisos, puedes ir al módulo de CRM en la opción Plantilla Whatsapp
Paso 2: En esta pestaña, aparecerán plantillas proformas que el sistema ofrece donde tiene las siguientes opciones:
-El ícono del lápiz, puede editar y personalizar el mensaje,
En esta vista, te permitirá ver el texto completo que tienes como proforma, que te permite editar titulo y mensaje personalizado, edite según el criterio y seguido da clic en guardar para efectuar cambios
Es recomendable no incluir texto que requiera llenarse manualmente, ya que al enviar el mensaje deberá agregarlo según corresponda. Al finalizar, haga clic en 'Guardar'.
- Te permite anular la plantilla, si no deseas utilizarla
-Además de crear nuevas plantillas. Recuerde colocar un título y el texto deseado.
